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舒曉琴在上海調研時強調
充分發揮多元優勢化解矛盾糾紛
全力做好黨的十九大期間信訪工作

國家信訪局門戶網站 www.399ez.com日期: 2017-09-23 來源: 國家信訪局

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在徐匯區梅隴三村調研“綠主婦”社團化解矛盾糾紛情況

在楊浦區天一市民訴求調解中心了解律師參與信訪工作情況

9月21日,國務院副秘書長、國家信訪局局長舒曉琴在上海調研時強調,要深入貫徹落實習近平總書記重要指示和全國社會治安綜合治理表彰大會精神,充分動員各方力量,綜合運用多種渠道化解矛盾糾紛,更好地促進信訪問題依法及時就地解決,為黨的十九大勝利召開營造良好社會環境。

近年來,上海市堅持以“案清事明”促“案結事了”,推動信訪事項辦理程序規范、實體到位,取得良好成效。舒曉琴來到上海市信訪辦群眾來訪接待大廳,仔細詢問接訪流程、受理辦理等情況,并通過視頻會議系統檢查部分區黨政領導接訪工作落實情況。指出,做好群眾來訪工作關鍵是用心,一定要講清政策、解疑釋惑;對已受理辦理但群眾評價不滿意的來訪事項,要跟蹤問效;對依法不受理的,也要通過接談指明反映問題的路徑,贏得群眾的理解和支持。

舒曉琴對基層發揮多元優勢排查化解矛盾糾紛的情況十分關注。在徐匯區梅隴三村,她詳細了解“綠主婦”社團參與矛盾糾紛化解、為居民提供服務的情況,鼓勵她們進一步總結經驗,把服務群眾凝聚群眾的工作做實做細做好。浦東新區陸家嘴金融貿易區通過在各樓宇設立“金領驛站”開展黨建工作,創建了金融風險預警預防機制與黨員聯系機制有效對接的工作模式。舒曉琴來到上海中心“金領驛站”,指出要繼續推進服務型黨組織建設,更好地使基層黨組織成為化解矛盾、促進和諧的堅強戰斗堡壘。在楊浦區天一市民訴求調解中心,舒曉琴實地了解律師參與信訪矛盾化解、為群眾提供法律服務等情況,強調要進一步發揮好律師的專業優勢,更加有效地維護群眾合法權益。在上海市高級人民法院,舒曉琴對訴訟服務窗口和訴訟服務平臺通過信息化、智慧化手段為當事人提供一站式、綜合性、智能化服務的做法給予贊許。

調研期間,舒曉琴與上海市委主要領導同志就做好信訪工作進行了交流,希望進一步加強組織領導,加大矛盾糾紛排查化解力度,著力提高預測預防信訪問題的能力,千方百計把問題解決在當地、解決在萌芽狀態,以優異成績迎接黨的十九大勝利召開。

上海市委常委、政法委書記陳寅陪同調研。

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