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探索思考

牽住信訪投訴的“牛鼻子”

國家信訪局門戶網站 www.399ez.com日期: 2019-01-02 來源: 中國環境報

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當前,環境信訪投訴日益增多,有舉報環境違法行為的,也有借環境問題企圖實現個人訴求的。對此,要科學分析,從以下方面著手,解決好信訪舉報投訴問題。

端正對環境信訪投訴的態度。對于環境信訪投訴,要理性梳理、客觀分析,辯證看待環境信訪投訴的成因和現狀。各級政府不能單純為了壓低信訪投訴總量,不切實際地給下級政府和相關職能部門限時間、定指標。環境執法人員也不能怕麻煩、圖省事而回避矛盾,而是要始終把法治理念貫穿于信訪投訴受理、調查、處置、回復等每一個環節,確保調處全程規范、適用法律準確。   

厘清環境信訪投訴辦理的職責。要針對具體環境問題,明確環境信訪投訴的主辦部門、配合參與部門。各級政府要樹牢環境信訪調處的主體意識,充分發揮好一線基層組織對環境信訪投訴預警、先期處理的作用,營造上下聯動、齊抓共管的環境信訪投訴辦理氛圍。要結合信訪投訴內容,建立健全環境信訪投訴涉及部門之間的相互協作機制,真正提升環境信訪投訴辦結率和群眾滿意度。   

加大環境監管執法力度。生態環境部門要綜合運用行政指導、行政處罰、司法移送等手段,加大對環境違法行為的查處力度。對于動因復雜的環境信訪投訴,生態環境部門要搞清楚投訴人的真實想法,一邊處理環境問題,一邊把自身職權范圍以外的事項轉辦給相關部門。對于因當事人對環保政策不了解而引發的環境信訪投訴,要耐心細致地向對方說明情況。對于那些捕風捉影的信訪舉報,一經查實,要嚴格依法處理。

Produced By CMS 網站群內容管理系統 publishdate:2019/01/08 15:18:17
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